במהלך שלוש השנים האחרונות, קרנף הפך בהצלחה מערוץ סחר מסורתי למפעל סחר חוץ שעובד עם קמעונאים מקוונים. וכמות המכירות גדלה בכמעט 80 אחוז. ההצלחה של שינוי המודל העסקי של קרנף משכה גם מספר רב של מפעלים בעיר ללמוד.
כמענה לקריאות של כולם, סוף סוף נערך אירוע למידה ושיתוף גדול במרכז ההדרכה של קרנף במאי 2022.
חברה עירונית בוחנת את העובש העסקי של קרנף
יותר מ-140 חברות, רובן מפעלים ברחבי העיר ג'ונגשאן, נכחו. ככל שהמצב הבינלאומי הנוכחי משתנה מאוד, שיטות מסורתיות רבות נכנסו בהדרגה לדעיכה. אבל איך לצאת מהמצוקה הנוכחית ולנצל את ההזדמנות של הטיימס זה נושא מאוד שווה. קרנף מיהר לנצל את ההזדמנויות של הטיימס והחל להשקיע בפלטפורמות תערוכות מקוונות, פלטפורמות מסחר אלקטרוני B2B, פלטפורמות סטרימינג בשידור חי ופיתוח מקיף אחר לפני ההתפרצות. עד כה ישנם שלושה צוותי מכירות גדולים המשרתים ערוצים שונים. כגון צוות מכירות מסחר אלקטרוני, צוות קמעונאות חי, צוות שירות לקוחות מסורתי.
בהשוואה להצלחה של קרנף, ארגונים קטנים ובינוניים רבים אינם ברי מזל. הם רגילים למודל המכירות המסורתי, אבל לקוחות רבים לא יכולים למצוא אותם עם הגעתו של קוביד-19. תחומים שונים כמו שידור חי עדיין לא בשלים, כולל חוסר הסטרימר, והחשיבה האסטרטגית הכוללת עדיין זקוקה לשינוי מבנה מעמיק. לכן, תחת הנהגתה של פלטפורמת מסחר אלקטרוני, הם השתתפו באופן פעיל בפעילות השיתוף הזו והתחרו כדי ללמוד את המודל העסקי המצליח של קרנף.
גרין, לשעבר מנהל המכירות של קרנף וכיום המנכ"ל של קרנף, הרצה. היא דיברה בצורה חיה על החוויה, החשיבה וההיגיון של טרנספורמציה של קרנף. הנאום הרשים תלמידים רבים. לאחר הקורס הם מיהרו לגרין, ביקשו ממנה את פרטי ההתקשרות, צילמו איתה ודנו איתה בבעיות הנוכחיות בהן נתקלה החברה שלהם וכיצד לפתור אותן.